CONDITIONS D'UTILISATION

En passant une commande sur la plateforme VideosByRaf (ci-après « VBR », « nous »), vous acceptez les présentes conditions d'utilisation dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

VBR offre des services de montage vidéo professionnel. Le client envoie son footage brut via notre plateforme, sélectionne un style de montage et reçoit une vidéo montée dans les délais convenus.

• Délai standard — 3 à 7 jours ouvrables
• Option express — 72 heures (+50$/vidéo)
• Révisions — 1 révision incluse par commande

• Toutes les commandes doivent être payées en totalité avant le début du montage.
• Les paiements sont traités de manière sécurisée via PayPal.
• Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD).
• Aucun abonnement n'est requis — chaque commande est un paiement unique.

Le client s'engage à :

• Fournir du footage de qualité suffisante pour le montage
• Respecter la limite de poids de fichier (10 Go par commande)
• Détenir les droits sur tout le contenu soumis (vidéo, musique, images)
• Fournir des instructions claires lors de la commande

Contenu du client : Le client conserve tous les droits sur son footage brut et le contenu original qu'il soumet.

Vidéos produites par VBR : En passant commande, le client accorde à VBR une licence non exclusive, mondiale, perpétuelle et gratuite d'utiliser les vidéos montées et produites, en tout ou en partie, à des fins marketing et promotionnelles, incluant mais sans se limiter à :

• L'affichage sur le site web et le portfolio de VBR
• La publication sur les réseaux sociaux de VBR (Instagram, YouTube, TikTok, etc.)
• L'intégration dans des présentations commerciales, études de cas et publicités
• Tout autre support marketing ou promotionnel de VBR

Le client conserve le plein droit d'utiliser les vidéos livrées pour ses propres besoins commerciaux et personnels sans restriction.

Si le client souhaite s'opposer à l'utilisation promotionnelle de ses vidéos, il doit en informer VBR par écrit à videosbyraf@gmail.com avant le début du montage.

• Chaque commande inclut 1 révision gratuite.
• Les demandes de révision doivent être soumises via la plateforme dans les 7 jours suivant la livraison.
• Les révisions supplémentaires peuvent entraîner des frais additionnels.
• Les révisions couvrent des ajustements au montage existant, pas un remontage complet.

Les délais indiqués (3 à 7 jours ouvrables, ou 72h pour l'option express) commencent après la confirmation du paiement et la réception complète du footage. VBR s'engage à respecter ces délais dans la mesure du possible, mais ne peut être tenu responsable de retards causés par des circonstances exceptionnelles.

• Un remboursement complet est possible si la demande est faite avant le début du montage.
• Une fois le montage commencé, aucun remboursement ne sera accordé.

VBR ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l'utilisation de nos services. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour la commande en question.

• Les fichiers source (footage brut) sont conservés pendant 30 jours après la livraison finale, puis supprimés.
• Les vidéos livrées restent disponibles au téléchargement tant que votre compte est actif.
• VBR n'est pas responsable de la perte de fichiers après la période de conservation.

VBR se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications s'appliquent aux commandes passées après leur publication. Les commandes en cours restent soumises aux conditions en vigueur au moment de la commande.

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à videosbyraf@gmail.com.